ruenfrdeites

Sejarah IKEA

Fenomena IKEA

4.4285714285714 1 1 1 1 1 Rating 4.43 (7 Undian)

Adalah dipercayai bahawa dalam apartmen setiap keluarga Eropah Barat terdapat sekurang-kurangnya satu perkara dengan logo IKEA. Ini bukanlah perabot. Apa-apa aksesori, mainan, seluar - apa-apa dari IKEA. Walaupun anda sendiri tidak membeli apa-apa di kedai rantaian, sesuatu semestinya pergi ke warisan dari saudara-mara atau masuk ke dalam apartmen dalam bentuk hadiah.

Pada satu masa, penyebaran IKEA di seluruh Eropah dipanggil epidemik. Sejak pembukaan kedai pertama di Rusia, epidemik IKEA juga telah mengambil alih negara kita. IKEA cinta untuk keaslian demokrasi (syarikat penemuan dalam bidang reka bentuk diiktiraf sebagai cemerlang oleh semua sekolah reka bentuk di dunia), dan Ia jijik jisim, keseluruhan (yang tidak sama di mana-mana anda melihat lampu dan sofa). Jenama global dalam semua percanggahannya. Pengasas, Ingvard Kamprad berusia 80 tahun, menciptanya dari tahun 20. IKEA bermula dengan penjualan meja kopi, dan kini ia adalah syarikat perabot terbesar di dunia ..

Sejarah IKEA

Ingvar Kamprad (Ingvar Kamprad) dilahirkan di bandar Sweden kecil Älmhult (kini ia adalah seorang pelancong sebenar Mekah: Beribu-ribu orang berkumpul di sana untuk melihat rumah jutawan; terdapat juga kedai pertama Kamprad) pada tahun 1926. Ahli biografi Kamprad percaya bahawa hobi untuk perdagangan telah diteruskan ke Ingvar oleh keturunan. Di 1897, syarikat yang dimiliki oleh datuk nenek moyang masa depan adalah hampir muflis. Kepala keluarga tidak dapat membayar hipotek dan membunuh diri. Tetapi nenek Ingvar berjaya menyelamatkan kes itu.

Kamprad dirinya mula mendapatkan dari penjualan perlawanan. Berikut ialah cara dia ingat aktiviti zaman kanak-kanak: "Makcik saya membantu saya membeli seratus peti perlawanan ke atas jualan yang dipanggil" era 88 "(sesuatu yang seperti kami" Semua 10 "- Ed.), Dan makcik tidak walaupun. ia telah membuat aku membayar bayaran pos. Selepas itu saya menjual perlawanan untuk harga dua atau tiga kotak era, dan beberapa era walaupun 5. Saya masih ingat perasaan yang menyenangkan yang berpengalaman, setelah menerima keuntungan pertama. Pada masa itu saya tidak lebih daripada lima tahun. Kemudian, saya mula menjual kad Krismas dan gambar-gambar dinding. Saya memancing, dan kemudian menunggang basikal dan dijual di daerah ini. Saya berkumpul cranberry dan bas menghantar kepada pembeli di bandar lain. Pada sebelas, perkara utama saya ialah penjualan benih. Ia adalah masalah besar pertama saya, dan saya memperoleh wang yang cukup untuk menggantikan basikal ibu tua untuk model perlumbaan yang baru. " Tetapi permintaan yang paling besar ialah untuk pen: pada awal tahun empat puluhan, ia sesuatu yang baru, walaupun dalam Sweden. Kamprad menulis 500 mengendalikan apa-apa Paris, mengambil membeli lilitan bank mahkota pinjaman 500 (pada masa yang 63 dolar). Menurut Kamprad, ini adalah yang pertama dan pinjaman lepas bahawa dia telah mengambil dalam hidupnya. barangan fesyen dibekalkan firma Perancis. Beliau kemudian menuntut bahawa pengedar mereka telah mendaftarkan syarikat sendiri. Kamprad memujuk bapanya untuk membantu beliau dalam reka bentuk sekuriti, dan tidak lama lagi datang untuk menyalakan IKEA ( «Ingvar Kamprad, Elmtaryud dalam Agunaryude" - huruf pertama nama dan nama keluarga, nama ladang bapanya dan paroki di mana saya membesar kepala masa depan perbadanan itu). Ini berlaku pada 1943 tahun. Pada masa itu, ia adalah pencipta 17 tahun. Pada masa ini sudah Kamprad mendapat basikal dan berpindah ke pengedaran barangan melalui pos. Dan untuk menambah pemegang dan perlawanan detail yang paling rumit, seperti alat tulis, dompet, stoking nilon dan anti-nyamuk.

Langkah keusahawanan pertama Ingvard Kamprad, pengasas IKEA, awalnya, ketika ia menyebutnya, "teras untuk keuntungan" nampaknya merupakan salah satu syarat subyektif yang paling penting untuk berjaya. Keinginan untuk pendapatan di peringkat genetik. Seorang jutawan Sweden tidak pernah pergi ke universiti (di sekolah, guru tidak boleh mengajarnya membaca untuk masa yang lama), tetapi strategi perniagaan yang diterapkannya di IKEA dipelajari di banyak institusi pengajian tinggi di Eropah.

Akhirnya, di 1948, Kamprad datang dengan idea beralih ke perabot. Kamprad berunding dengan pengeluar perabot kecil dan mula menjual dua model - kerusi tanpa kerusi tangan dan meja kopi. Kerusi berlengan Kamprad dipanggil "Ruth" (dia selalu percaya bahawa mengingat nama item inventori adalah sukar). Sejak itu, IKEA biasanya diberi nama perabot. Pada masa yang sama, beberapa lagi prinsip perniagaan Kamprad telah dilahirkan. Mula-mula, dia mula menghantar risalah kecil kepada pelanggannya, yang dipanggil "IKEA News" - ia menjadi prototaip katalog terkenal syarikat itu. Kedua, usahawan muda segera memberi tumpuan kepada pembeli dengan pendapatan purata. Oleh itu, beliau memerintahkan model yang paling murah di kilang-kilang perabot jiran. Walaupun dia datang kepada formula terkenalnya: "Bagaimana untuk menjual kerusi 60 pada harga yang tinggi, lebih baik untuk mengurangkan harga dan menjual kerusi 600."

Di 1951, Kamprad memperoleh sebuah kilang lama, di mana dia mula menghasilkan perabot mudah murah. Secara beransur-ansur, syarikatnya, terima kasih kepada harga demokratik, mendapat kemasyhuran di Sweden. Bagaimanapun, dasar perdagangan seperti itu menyebabkan boikot, yang diumumkan pada penghujung 50 oleh Persatuan Penjual Perabot Kebangsaan Sweden, yang marah pada harga rendah untuk produk IKEA. Di bawah tekanan persatuan, kerjasama dengan Kamprad telah ditinggalkan oleh syarikat pembalakan utama. Akibatnya, usahawan itu perlu membuat langkah yang luar biasa pada masa itu untuk perniagaan Sweden: dia mula memperoleh sebahagian daripada komponen yang diperlukan untuk pemasangan perabot, "murah" daripada pembekal Poland. Oleh itu, pengasas IKEA meletakkan strategi masa depan syarikat - untuk meletakkan pesanan untuk barangan di negara-negara di mana kosnya kurang.

Pada permulaan 60, Kamprad membuat perjalanan bermaklumat ke Amerika. Di sana dia mula melihat kedai yang menjual sistem Cash & Carry. Dia suka skim perdagangan yang sangat besar: kedai-kedai besar terletak di luar kota, dan pembeli melayani diri mereka - mereka meletakkan barang-barang dalam kereta dan memandu ke kereta mereka.

Apabila IKEA dibuka di 1963 sebuah kedai besar berhampiran Stockholm, terdapat banyak perkara yang berlaku, dengan mengambil kira pengalaman Amerika, walau bagaimanapun, direka semula secara kreatif. Pertama, ia adalah pinggir bandar: harga tanah di sana jauh lebih rendah, dan terdapat tempat letak kereta. Kedua, untuk mengurangkan kos pengangkutan, syarikat itu mengarahkan perabot yang dilipat, di mana setiap bahagian ditempatkan dalam pakej yang rata. Oleh itu, ia lebih mudah dan lebih murah untuk mengangkutnya. Kumpulkan perabot yang sama sepatutnya menjadi pembeli sendiri. Kamprad telah lama menyedari bahawa orang sebenarnya suka mengumpul kabinet dan sofa dengan sendirinya. Terutama jika anda membuat prosedur pemasangan mudah terima kasih kepada arahan terperinci.

ikea_kungens-kurva1

Di 1969, syarikat itu membuka sebuah kedai di Denmark dan membina sebuah pusat pengedaran di Elmhult. Langkah terakhir dari sudut pandang akal tidak boleh dipertikaikan. Di mana terdapat begitu banyak pelanggan di pedalaman? Tetapi Ingvar tahu bahawa ledakan kereta telah bermula di Sweden. Dan saya menyedari bahawa untuk pembelian yang serius orang bersedia untuk pergi walaupun di hujung bumi. Untuk menggalakkan pelanggan di kedai IKEA mula menjual rak bumbung di atas bumbung kereta. Sudah tentu, dengan harga yang murah. Terima kasih kepada dasar ini, perolehan syarikat dua kali ganda dalam satu tahun. Kedai itu sendiri, yang dipanggil Kungens Kurva, menyerupai penampilan Muzium New York Guggenheim, yang sangat menyukai Kamprad. Semasa pembukaan kedai besar, skandal besar hampir meletus. Tiada siapa yang menjangkakan bahawa pada hari pertama begitu banyak orang akan datang. Tiga puluh ribu orang Sweden pasti ingin membeli sendiri keadaan dengan harga yang rendah. Di kedai, walaupun begitu besar, tidak ada barang yang begitu banyak. Dan orang ramai, menyapu segala-galanya di jalannya, agak bertentangan dengan prinsip yang dianjurkan oleh IKEA. Di sini ia menerima perbincangan yang santai tentang rak yang sesuai dengan kerusi yang lembut, di bawah secangkir kopi yang lazat.

ikea_kungens-kurva2

Kamprad mengambil satu-satunya keputusan yang benar dalam keadaan ini - untuk mengendalikan pelanggan ke gudang. Jadi IKEA secara tidak sengaja datang ke formula "mahkota" nya: gudang kedai. Ia adalah dengan Kungens Kurva bahawa gaya kerja syarikat ditentukan secara pasti dan selama-lamanya. Sekarang setiap kedai perabot IKEA adalah sejenis pusat pameran. Di mana ditunjukkan bukan sahaja sofa dan kabinet, tetapi juga apa-apa perkara kecil dalam kehidupan: alas meja, langsir, seprei, tuala dan lilin. Dan semua ini diletakkan sebagaimana mestinya dalam kehidupan sebenar. Oleh itu, pengunjung kedai dapat melihat bilik sepuluh kanak-kanak berturut-turut, kemudian dua puluh lima bilik makan atau ruang tamu dan sebagainya. Anggarkan bagaimana model ini atau yang kelihatan dalam pedalaman sebenar, dan memilih yang betul, pembeli harus pergi ke gudangnya. Dalam pakej yang mudah, dia mengangkut unit perabot ke rumahnya dan di sana dia memasangnya sendiri, membaca arahan yang jelas dan masuk akal.

Selepas kejayaan di rumah, IKEA tidak mempunyai pilihan selain menguasai pasaran asing. Keputusan dibuat secara spontan. Sebagai contoh, ketua syarikat itu teragak-agak untuk masa yang lama: sama ada membuka kedai di Switzerland? Negara ini terkenal dengan rasa konservatifnya, ditambah dua rantaian setempat kedai-kedai perabot yang terkenal. Tetapi sekali Kamprad, berjalan melalui Zurich, mendengar perbualan pasangan muda. "Kerusi yang cantik!" - kata wanita muda, sambil melihat tetingkap. "Tetapi bagi kami, ia terlalu mahal. Mari kita beli tahun depan, "kata suaminya. Episod ini memutuskan semuanya. Dan tidak lama lagi IKEA muncul di Switzerland (dalam tahun 1973). Dan kemudian dan di Jerman, Austria, Great Britain, Amerika Syarikat. Malah, selain dari Afrika dan Asia, kini IKEA hadir di mana-mana, termasuk di China. Tetapi kebanyakan jualan yang disediakannya adalah pasaran Eropah.

Di 1976, perkembangan Dunia Baru bermula - kedai IKEA muncul di Kanada. Di 1981, syarikat itu membuka kedai pertama di Paris. Sekarang di Perancis 10 menyimpan IKEA, dan ia melampaui Sweden dari segi jualan. Benar, perabot murah Sweden di Perancis mempunyai reputasi tertentu. Orang Perancis memohon maaf kepada para tetamu: "Kami membeli perabot di IKEA - kita sekarang sudah ketat dengan wang itu."

Sejak permulaan 90, syarikat itu telah aktif di Eropah Timur. Di Rusia, Sweden datang atas jemputan Nikolai Ryzhkov. Menjadi tahun 1990 di Sweden dalam lawatan rasmi, pengerusi kerajaan USSR itu kemudian menyatakan hasratnya membeli produk IKEA dari pembuat perabot Rusia. Wakil-wakil syarikat itu melawat negara Soviet itu dan memutuskan bahawa idea itu agak masuk akal. Hari ini syarikat itu bekerja dengan kira-kira kilang 30 Rusia yang tersebar di seluruh negara.

Prinsip menjalankan perniagaan IKEA

Konsep perniagaan IKEA telah dibentuk hampir sepuluh tahun, dari akhir lima puluhan hingga akhir tahun enam puluhan abad yang lalu. Selama ini, pengasas syarikat Ingvar Kamprad mengubah kesulitan yang dihadapi oleh IKEA dalam kelebihannya. Sebagai contoh, kami adalah orang pertama yang meletakkan pesanan kami di luar negara. Mengapa? Begitu juga pada tahun 1960-an, semua pengeluar perabot Sweden mengumumkan boikot ke Kamprad. Dia benar-benar benci kerana menjual sofa dan kerusi berlengan pada harga terendah di negara ini. Untuk mengatasi keadaan ini, kami terpaksa mengeluarkan perabot di Poland. Ternyata ia jauh lebih murah dan lebih cekap daripada melakukan perkara yang sama di Sweden. Harga di IKEA menjadi lebih rendah.

Terdapat kesukaran dengan penghantaran. Secara tradisinya, perabot dikumpulkan secara langsung di kilang-kilang, dan ketika ia dibawa ke pembeli, ia sering putus: kaki jatuh, pintu kaca pecah, permukaannya tercalar. Agar tidak kehilangan wang untuk ini, Kamprad memutuskan untuk menjual perabot dalam bentuk disassembled. Ini sekali lagi membawa kepada penjimatan dan dibenarkan walaupun harga yang lebih rendah. Satu lagi contoh. Di Eropah pada pertengahan abad yang lalu, perabot dijual hanya di kedai-kedai kecil. Tetapi kerana murahnya, terlalu banyak orang datang kepada kami, dan kami tidak berjaya. Saya terpaksa membina sebuah kedai besar di luar bandar. Di situ kita boleh melayani lebih banyak pelanggan dan menjimatkan sewa tanah. Sebaik sahaja kedai besar negara pertama dibuka, ternyata ia sangat menguntungkan. (Anders Dalvig, Ketua Pegawai Eksekutif IKEA). Syarikat Sweden menawarkan pembeli satu konsep holistik perumahan (perabot dan semua jenis aksesori serta tip reka bentuk), dan idea ini ternyata menjadi jenius.

Di samping itu, kedai-kedai pinggir bandar besar dengan perabot menjual semua yang diperlukan untuk mewujudkan dalaman yang lengkap: bunga di dalam pasu, bingkai gambar, pinggan mangkuk, lilin, candelier, langsir, cadar dan permainan kanak-kanak. Apabila pihak berkuasa UK mengesyorkan IKEA untuk membuka kecil "topikal" kedai-kedai di bandar, bukan membina hangar desa gergasi, sebagai tindak balas kedengaran marah: "Itu tidak akan! "Semuanya di bawah satu bumbung" adalah konsep suci kita. "

Semua kedai IKEA di luar Sweden dicat dengan warna kuning-biru untuk menekankan kebajikan syarikat itu. Mengenai identiti kebangsaan berkata gaya barang - julatnya adalah sama di mana-mana. Berhampiran juruwang di semua kedai syarikat adalah jabatan yang tidak berprofil untuk arahan IKEA: mereka menjual makanan kebangsaan Sweden.

Tidak peduli dengan keunikan, tabiat dan rasa pengguna tempatan kadang-kadang membawa kepada rasa ingin tahu. Di kedai IKEA yang pertama di AS, dibuka di 1976, permintaan untuk pasu sederhana melebihi kadar bekalan. Ternyata Amerika membeli mereka kerana cawan dan gelas yang ditawarkan di IKEA tidak cukup besar oleh piawaian Amerika. Sekarang IKEA mempunyai pakar yang mempelajari spesifikasi serantau dengan melawat rumah pengguna. Ternyata orang Amerika lebih suka menyimpan pakaian mereka dalam bentuk yang dilipat, dan orang Itali - pada gantungan; Orang Sepanyol, tidak seperti Scandinavia, memuja rumah yang menghias dengan gambar dalam kerangka, lebih suka warna-warna terang di pedalaman, seperti meja makan besar dan sofa lebar. "Mudah melupakan realiti di mana orang hidup," kata Mats Nilsson, pengarah reka bentuk.

Dalam satu kajian, Harvard Business School berhujah bahawa IKEA mahir membawa, perlahan-lahan memaksa pembeli untuk berbelanja di kedai-kedai yang lebih lama (masing-masing, meningkatkan amaun yang tinggal di sana). Ini juga disokong oleh keputusan perancangan dewan perdagangan - mudah untuk memasuki kompleks - untuk keluar untuk masa yang lama. IKEA mengubah belanja biasa menjadi hobi yang menyenangkan. Kanak-kanak boleh dibiarkan di taman permainan, pameran elegan inspirasi dan merangsang pembeli, lorong luas menghapuskan kesesakan. Rehat dan segarkan diri anda di kafe-kafe yang selesa, menawarkan pelbagai bonus dan bakso Sweden yang unik. Ia juga penting bahawa penjual tidak menyerang pelanggan seperti burung hantu, sehingga mereka boleh berehat, melihat-lihat. Sekiranya perlu, tidak sukar untuk mencari seorang perunding dalam seragam berwarna kuning terang. "Paksaan lembut" IKEA mencapai apogeenya dengan keupayaan untuk menjangkakan keperluan pengguna yang tidak disyaki. Perkara utama adalah untuk "tidak suka" fetish baru, dan ia akan membawa wang. Sebagai contoh, syarikat itu menghasilkan pasak logam bersaiz sederhana dengan cincin getah - supaya anda boleh menggantung majalah pada cangkuk tuala. Ia adalah tidak diketahui sama ada pelanggan banyak menderita, cuba untuk membaca majalah di bilik mandi, tetapi penyepit kain sederhana cepat menjadi buku terlaris. Bertindak oleh dua faktor: penglihatan (kemas digantung pasak pakaian dengan majalah dalam pendedahan bilik mandi dengan ajaib, mendesak keperluan untuk membeli) dan harga (clothespins begitu murah yang anda boleh membeli "hanya dalam kes"). Barangan sedemikian di IKEA secara tidak rasmi disebut "anjing panas" - mereka lebih murah daripada sosej di kafeteria.

Harga IKEA

Menurut Ingvar Kamprad, harga IKEA sepatutnya hebat. Syarikat tidak teragak-agak untuk menyatakan bahawa harga adalah harga pesaing, dibahagikan dengan dua. Terdapat juga "taktik peringkat kedua": jika pesaing melancarkan produk sejenis yang lebih murah, IKEA dengan serta-merta membangunkan versi seterusnya produk ini pada harga "di bawah mana-mana."

"Mewujudkan perkara yang indah dan mahal mudah dan hanya cuba untuk mencipta satu perkara yang bagus lembut menjadi murah," - Josephine Raydberg-Dumont menyuarakan falsafah harga syarikat. Membangunkan produk akan datang, IKEA pertama menetapkan sempadan di atas yang tidak sepatutnya menaikkan harga, dan pereka kemudian (lebih 90) menggaru kepala mereka ke atas bagaimana untuk dimuatkan ke dalam rangka kerja ini. Tiada produk akan dimasukkan ke dalam pengeluaran, jika tidak ada cara untuk menjadikannya berpatutan. Penciptaan produk ditangguhkan kadang-kadang selama beberapa tahun. Sebagai contoh, mewujudkan meja makan PS Ellan ($ 39,99) di kaki fleksibel tetapi stabil, ia mengambil masa lebih daripada satu setengah tahun, di mana ia adalah mungkin untuk merangka satu bahan murah (campuran getah dan habuk papan), yang membolehkan untuk mencapai sifat-sifat yang dikehendaki.

Kejayaan antarabangsa IKEA juga nampaknya bahawa kelas menengah di kebanyakan negara di dunia lebih kurang sama. Jika tidak dalam pendapatan, maka dalam pandangan tentang kehidupan dan idea tentang gaya. Gaya pembentukan sistem IKEA adalah kefungsian, kesederhanaan, kepintaran dan mengisytiharkan keperibadian. Menurut syarikat itu, idea utama, menyokong oleh gaya ini, adalah bahawa sebahagian besar orang, pada dasarnya, mempunyai semua yang anda perlukan untuk kebahagiaan - mereka hanya lupa mengenainya atau tidak memberi perhatian. Dan untuk membawa mereka kepada kesimpulan ini mudah, anda perlu sangat sedikit - untuk menawarkan perubahan pemandangan di dapur, memasang rak yang mudah di pejabat, atau membeli beberapa perkara yang lucu kecil yang akan memeriahkan kawasan pedalaman di ruang tamu. Ini adalah apa yang diberitahu oleh "OPTIMISM SEJARAH" IKEA, yang merupakan asas strategi pemasaran syarikat.

IKEA Keperibadian

Khususnya, pada dasarnya IKEA menolak untuk membahagikan perkara menjadi cantik dan hodoh. Itu gaya rumah boleh dimasukkan sangat berbeza, kadang-kadang sangat asas, bersahaja dan objek dan bahan-bahan yang tidak dijangka - dari peti prababushkinyh untuk perlawanan ultra-moden, dan ijazah mereka estetika bergantung kepada satu set keadaan yang membentuk persekitaran manusia tertentu. Oleh itu, produk syarikat dipaparkan seperti biasa di kawasan pedalaman tertentu: penerimaan hampir menang-menang, kerana agak hodoh pada pandangan pertama seolah-olah benar-benar tidak berguna kepada subjek pembeli sering menarik perhatian adalah disebabkan oleh alam sekitar dan membuat pembelian itu sendiri.

Reputasi pengguna IKEA, seperti mana-mana jenama global yang lain, bercanggah. Sebagai contoh, syarikat itu telah lama berlaku adil dikritik kerana penyeragaman mengenakan syarat - kira-kira mana-mana personaliti, yang suka untuk mengatakan dalam syarikat, dan tidak ucapan. Ramai, tentu saja, itu menjengkelkan. Di dalam syarikat, bagaimanapun, cukup ironi untuk bercanda tentang topik ini. Sebelum membuka kedai di negara baru di syarikat itu, selalu menjalankan kajian kecil. Tanya jika pembeli seperti perabot mereka. Dan selalu mendapat hasil yang sama - perabot IKEA benar-benar tiada siapa yang suka. Ini adalah kes di Itali dan Jerman, dan di Rusia dan di negara-negara lain. Di dalam syarikat ini berkenalan dengan hasil ini dan membuka kedai. Sebaik sahaja ia dibuka, ledakan bermula.

Secara umum, IKEA mengiktiraf bahawa syarikat telah banyak bergerak. Di syarikat itu, mereka membuat alasan: seseorang membeli perabot bukan hanya untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk jiran-jirannya. Dia sendiri memilih perabot yang murah dan berfungsi dari IKEA. Dia meletakkannya di bilik tidur, dapur dan bilik kanak-kanak. Di sana, di mana dia menghabiskan sebahagian besar waktunya, dan di sana, di mana ia tidak diterima untuk membiarkan orang luar. Tetapi di ruang tamu, untuk mengembang pipi di hadapan jiran, perabot mahoni dan sofa kulit dibeli. Kami menakluki dapur dan bilik tidur, kata mereka di IKEA, kini tugas kami adalah untuk memenangi ruang tamu para pelanggan kami.

Ingvar Kamprad

Kejayaan luar biasa IKEA tidak dapat dipisahkan dengan personaliti pengasasnya. Ada juga yang mendakwa bahawa IKEA hanya diadakan oleh Kamprad dan "pengawal lama" setia, pembawa kebudayaan IKEA. Dan walaupun kanak-kanak dewasanya mengambil bahagian dalam pengurusan, tanpa "pastor" utama, syarikat itu akan kehilangan daya tariknya. Nampaknya Kamprad sendiri menyedari hal ini, kerana dia dengan hati-hati mencipta kultus tradisi, mengikat IKEA ke akar terkenal. Kamprad pergi dekade kesembilan, dia secara rasmi menarik diri dari perniagaan, tetapi masih mengambil bahagian aktif dalam kegiatan IKEA. "Pope Ingvar" hadir di pembukaan, memeriksa kedai-kedai operasi, tertarik dengan segala-galanya dari menganjurkan perdagangan dengan kos makan tengah hari untuk pekerja.

Kamprad mudah untuk berkomunikasi, cinta tiba-tiba muncul di kalangan pekerja, bertukar-tukar beberapa perkataan, dan kemudian mengatur ceramah, yang biasanya mendengar dengan penuh debaran. Lelaki ini berjaya menyampaikan kepada penonton pembakarannya. Menurut Christopher Bartlett, Profesor Harvard Business School, «kata Kamprad apabila di sekeliling sedang elektrik."

ingvar_kamprad

Dia bekerja keras. Dia bekerja dari pagi hingga petang pada tahun-tahun muda dan matang. Malah pada hari ini, telah menjadi seorang lelaki bersara selama sepuluh tahun sekarang, dan - sebahagiannya - bergerak jauh dari perniagaan, dia memelihara kekaisaran yang semakin berkembang di bawah kawalan ketat dan waspada. Sentiasa memandu dari Lausanne ke Sweden dan negara-negara lain di dunia, Kamprad memeriksa satu persatu tentang kedai-kedai jabatan 20 setahun. Walau bagaimanapun, pemeriksaan sedemikian dilihat oleh pekerja-pekerja kedai-kedai di tingkat pusat dan dengan sukacita daripada ketakutan. "Pope Ingvar", bermakna, tetapi menjaga, "keluarga IKEA," sebagai Kamprad menyeru kakitangannya yang besar, secara umum suka. Beliau sangat berminat dengan segala-galanya - dari kos makan tengah hari di kafeteria kepada kakitangan kepada organisasi kakitangan di setiap tapak kerja. Sebagai pemimpin yang baik, dia tahu bahawa "kader memutuskan segalanya."

Menjadi, pertama sekali, seorang ahli perniagaan, dan kemudian seorang ayah, dia "mengucilkan" tiga anaknya dari takhta. Setiap daripada mereka bekerja dalam kebimbangan IKEA, masing-masing akan menerima jackpot besar dari warisan ayahnya. Tetapi Kamprad tidak membenarkan mereka memimpin empayar mereka. "Ketiga-tiga kita tidak boleh mengetuai kebimbangan," jelasnya. "Setelah memberi pilihan yang sama kepada seorang, saya akan merosakkan anak saya dengan perjuangan anak-anak lelaki saya." Kepastian ini - di tengah-tengah kekejaman - dalam keputusan individu yang diambil oleh Kamprad, dalam beberapa kes panggilan perbandingan dengan mazhab. Ikatan IKEA, di mana setiap orang mematuhi kehendak bapanya dan penaung.

IKEA - masalah, khabar angin, gosip, reputasi

Tidak semuanya sempurna dalam saga IKEA. Pengkritik merungut tentang perkhidmatan ketidaksempurnaan, beratur-pikuk dan panduan pemasangan mengelirukan dan hilang skru dan kacang kadang-kadang dipanggil satu penghinaan terang-terangan pembeli. Ada yang menghina dipanggil reka bentuk massa IKEA «barangan pengguna", di mana keperibadian hilang. More "toothy" pengkritik mengatakan bahawa IKEA gaya perniagaan agresif syarikat itu memberi tekanan kepada pembekal, memaksa mereka untuk menukar barisan produk, "menenangkan" keras kepala ... firma itu telah dikritik kerana kualiti produk individu, dituduh semua manusia dosa pembela penanaman semula hutan. Walau bagaimanapun, ulasan pelanggan IKEA kekal sebagai simbol perpaduan global, kata-kata manis untuk berjuta-juta peminat beliau, bahawa sama ada pengkritik berkata.

Semasa kewujudan kebimbangan itu, reputasinya berulang kali terancam. Di tengah 80, skandal besar meletus, berkaitan dengan penggunaan bahan beracun - formaldehida - dalam produk syarikat. Buat pertama kalinya, syarikat itu berjaya keluar dari keadaan dengan cara yang agak tidak standard: IKEA memperuntukkan kira-kira 3 juta dolar untuk program penyelidikan GREENPEACE. Selepas itu, skandal sama berlaku sehingga akhir 90-x, tetapi kerosakan yang serius mereka telah menyebabkan kepada imej syarikat itu, kerana telah diterangkan pengetahuan dalam komunikasi dengan alam sekitar.

IKEA: Ekonomi haruslah ekonomik

Terdapat legenda mengenai kegelisahan Kamprad. Apabila dia pergi pada perjalanan perniagaan - dan sering perlu pergi - kita tinggal di sebuah hotel tiga bintang, dan sarapan (jika ia termasuk dalam harga) makan untuk kenyang, demikian maka jangan buka dompet ke petang. Apabila ia adalah perlu membayar untuk makanan yang keluar dari poket anda, ia dihantar kepada jutawan kami di restoran kelas kedua, tidak disdaining untuk tinggal seseorang hamburger perut. Dia tidak pernah menunggang teksi kecuali ia benar-benar diperlukan. Dalam pengangkutan awam, beliau berkata, untuk pergi lebih murah, dan ada peluang untuk berkomunikasi dengan orang, cita rasa dan keperluan adalah seorang ahli perniagaan yang baik anda perlu tahu. Melangkah dalam perniagaan, pesanan tiket semata-mata untuk kelas kedua, dan banyak gambar Kamprad mencadangkan bahawa dia meletakkan kepada murah dan sering ceroboh (yang merupakan jutawan sebenar dengan mudah mampu). "Pada usia saya, wang lontaran bodoh" - menjelaskan Ingvar pemberita berterusan bertanya selama beberapa dekad, yang menjelaskan ketamakan, dan menasihati untuk bertemu anak sulungnya Peter, yang dengan ketamakan ayahnya terletak di tali pinggangnya.

"Bagaimana saya boleh membuat tuntutan berjimat cermat dari orang-orang yang bekerja untuk saya, jika saya menghabiskan masa dalam kemewahan dan keselesaan" Ingvar Kamprad.

Prinsip ekonomi yang tegar beroperasi di perbadanan itu sendiri. IKEA menyokong harga kerana strategi yang jelas berstruktur. Perabot perabot syarikat Sweden hanya di mana ia dihasilkan secara murah. 10% dari jajaran sepuluh ribu dihasilkan oleh syarikat itu sendiri, selebihnya membeli. Dan dia membeli secara literal di bahagian-bahagian: puncak meja - di satu negara, kaki untuk meja - di sisi lain. Ini dilakukan untuk mengurangkan harga kos.

Tabungan akhir di mana-mana dan dalam segalanya adalah garis strategik umum syarikat dari hari-hari pertama dan sepanjang kewujudannya. Simpanan bermula dengan pembangunan model masa depan produk berjenama yang pereka IKEA berada dalam hubungan secara langsung dengan pengeluar - untuk mengelakkan berbilang pelarasan. Ia terus di sepanjang ejen bekalan mencari nisbah yang paling sesuai kos dan kualiti bahan-bahan mentah dan pilihan, pembelian borong mereka bagi keseluruhan dirancang untuk keluaran batch merangkumi semua proses pembuatan produk - hampir sentiasa siri dan sebaris, dengan pengoptimuman maksimum dan automasi operasi teknologi. Akhir sekali, ia berakhir sudah di gedung IKEA, di mana amalan biasa "kedai layan diri" dari mana pengguna mengambil mereka sendiri dibongkar dan dibungkus di flat perabot kotak.

Sam Ingvar Kamprad dalam satu temu bual menyatakan dasar harga di IKEA. Ambil keluarga dengan purata dan pendapatan purata di bawah. Ia dihitung berapa banyak yang dia dapat membelanjakan untuk mengatur rumah dan pada setiap bantal atau lampu lantai secara berasingan. Oleh itu, nilai optimum setiap item diiktiraf. Selanjutnya, pakar syarikat membuat penerangan teknikalnya dan melihat pembekal mana yang akan dapat memastikan pelaksanaannya yang berkualiti dalam belanjawan. Kadang-kadang pengurus syarikat membantu pengeluar untuk menguasai teknologi baru. Mungkin hari ini teknik seperti itu tidak mengejutkan sesiapa, tetapi apabila IKEA mula kelihatannya seperti revolusi.

IKEA dalam arti juga merupakan lambang kestabilan ekonomi. Diluluskan dan diterbitkan dalam katalog musiman, harga barangan tidak berubah sepanjang tahun. Satu-satunya perkara yang boleh mengubahnya adalah diskaun dalam rangka kerja jualan tetap, yang dilakukan oleh syarikat.

Ekonomi adalah elemen strategi perniagaan syarikat dan kualiti utama pengasasnya. Dengan berkatnya Ingvar Kamprad, konsep mewah di IKEA hilang. Pengurus puncak terbang ke mesyuarat perniagaan kelas ekonomi dan menginap di hotel murah. Sam Kamprad minuman minuman mahal dari bar mini hotel, jika hanya boleh menggantikannya dengan lebih murah yang dibeli di pasar raya terdekat. Millionaire itu didakwa tidak mengabaikan kupon majalah untuk parkir percuma dan sering menggunakan pengangkutan awam. Tidak hairanlah bahawa pekerja syarikat bertindak sebagai model percuma semasa penggambaran katalog IKEA tahunan.

Pengasas mengagumi orang lain dengan kesopanan luar dan mengajarkan: "Wang merosakkan seseorang. Mereka harus digunakan sebagai sumber untuk pelaburan, bukan sebagai cara memuaskan kehendak. " Dalam 2006 akhbar Sweden dipanggil Kamprad Orang terkaya di dunia, telah kalah dirinya Bill Іeytsa, bagaimanapun rumit sistem harta IKEA tidak tepat boleh mengira aset seorang ahli perniagaan Sweden, kerana sensasi itu tidak didokumenkan.

Ekonomi Kamprad tidak sekata, hubungan dengan orang-orang, saya tidak lebih baik daripada kamu. Kredo hidup ini dan pada masa yang sama - sebahagian daripada falsafah IKEA. "Setiap mahkota adalah mahkota," - dia suka menafikan Kamprad, iaitu, "dia menyimpan satu sen ruble". Pada pendapatnya, banyak teknik pereka - moden dan moden - membuat perabot lebih mahal dan, oleh itu, tidak dapat diakses oleh pengguna yang luas. Itulah sebabnya para pereka IKEA sepatutnya mempunyai idea mengenai keseluruhan rangkaian pengeluaran perabot - dari idea itu hingga penghantaran produk siap ke kedai dan dari situ - kepada pembeli. Ini membantu pereka untuk memahami proses penetapan harga, dan harga, semestinya, serendah mungkin. Itulah sebabnya perabot IKEA dijual dalam bentuk produk separuh siap, yang dipasang oleh pembeli di rumah. Ini mengurangkan kos pergudangan dan pengangkutan. Demi semua tabungan yang sama, pusat reka bentuk melayani semua pasaran IKEA. Perintah untuk pengeluaran perabot diletakkan di seluruh dunia - di mana lebih murah.

"Falsafah perniagaan IKEA ditakrifkan oleh satu peraturan keemasan: merawat masalah sebagai peluang baru. Masalah memberikan peluang yang besar. Apabila kita dilarang untuk membeli perabot yang sama yang dibuat untuk orang lain, kita mula membuat reka bentuk kita sendiri, dan kita mempunyai gaya kita sendiri. Apabila kita kehilangan pembekal di negara kita, seluruh dunia membuka di hadapan kita, "katanya.

Menurut Ingvar Kamprad, mana-mana perniagaan harus berhubung dengan akarnya. Oleh itu, setiap pekerja yang beribu-ribu orang yang bertaburan di seluruh dunia "keluarga" IKEA tahu dengan hati kisah kelahiran syarikat itu. Ibu pejabatnya terletak di Stockholm yang bergaya, tetapi di kampung Elmhult, di mana paviliun perabot pertama dibuka di 1953. Terdapat juga sebuah muzium di mana anda boleh belajar mengenai peristiwa penting perniagaannya. Bagi IKEA, warisan sejarah merupakan komponen penting dalam kejayaan budaya korporat dan falsafah perniagaan, yang telah menghasilkan lebih daripada satu generasi pengurus dan pekerja biasa.

Para penyelidik berhujah bahawa pasukan dan syarikat yang didorong oleh ide bagus lebih produktif, walaupun matlamat utama mereka adalah untuk mendapatkan wang. IKEA pada mulanya dipandu oleh idea yang tinggi yang terkandung dalam slogan "Lebih Baik Kehidupan untuk Ramai". Ingvar Kamprad mahu orang di seluruh dunia dapat membeli perabot yang cantik dan barangan dalam, dan aspirasi ini menjadi misi. Ikon majalah British menulis: "Kalau bukan untuk IKEA, bagi kebanyakan orang reka bentuk moden di rumah tidak akan ada." Kamprad sendiri memanggil Ikon "orang yang mempunyai pengaruh paling kuat pada citarasa pengguna."

IKEA terus wujud tidak boleh dipanggil ceria: penduduk penuaan negara-negara maju tidak mempunyai kegembiraan yang sepatutnya bagi reka bentuk "mudah dan moden", pasaran secara aktif digalakkan saingan dengan produk yang sama: Argos Itali, Denmark Ilva. Di samping itu, belanja tradisional diancam oleh ledakan belanja dalam talian. Walau bagaimanapun, ia tidak takut IKEA: Kedai Its menawarkan apa-apa pembeli yang tiada sensasi visual dan sentuhan dan keseronokan sebenar melepak. Lain "ancaman» IKEA menentang tindak balas emosi belum pernah berlaku dalam hati berjuta-juta pelanggan di seluruh dunia ....

  • +11

    tetamu

    19.02.2011 22: 01 | #
    jawapan | Balas dengan petikan | quote
    Ya, saya setuju. Satu artikel yang ditulis secara indah. baca dengan minat.
    bravo kepada pengarang! :) dan terima kasih :)
  • +3

    tetamu

    23.01.2012 17: 10 | #
    jawapan | Balas dengan petikan | quote
    artikel yang sangat menarik! ia dengan tepat menyedari tentang pendapat orang tentang perabot ikea, tetapi kami telah membeli dan tidak menyesal. kualiti - super, reka bentuk - apa yang mereka cari, harga adalah menyenangkan, arahan dapat difahami! ia adalah kasihan bahawa tidak ada Ikea di bandar kita, anda perlu membayar lebih untuk penghantaran 20%.
  • +2

    Pembeli masa depan

    24.01.2012 19: 08 | #
    jawapan | Balas dengan petikan | quote
    Artikel ini baik dan baik. Buat pertama kali pada musim gugur saya berada di kedai Ikea di Ufa. Saya akan membina sebuah rumah dan kebanyakan perabot pasti memutuskan untuk membeli di sana. Perabot dan aksesori yang saya suka.
  • +17

    tetamu

    15.08.2012 10: 46 | #
    jawapan | Balas dengan petikan | quote
    Artikel ini sangat baik dan kognitif, bahkan dari segi mengikuti prinsip-prinsip pengasas IKEA. Sebagai contoh, saya benar-benar menyukai ekspresi - merawat apa-apa masalah sebagai peluang baru. Saya mengambilnya ke dalam perkhidmatan. Iaitu, jangan berputus asa. Lagipun, segala yang tidak membunuh kita menjadikan anda lebih kuat. Dan prinsip ini dikemukakan oleh Ingvar Kamprad sepanjang hayatnya. Dia juga mengajar kita perkara ini. Terima kasih banyak. Terima kasih !!! Ini adalah inspirasi hebat merapikan. Tidak hairanlah dengan sikap sedemikian, lelaki ini telah mencapai keputusan yang luar biasa. Kesihatan kepadanya dan jangka panjang x tahun hidup. Dengan sukacita saya akan pergi kepadanya sebagai pelajar ....

Tambah komen


Lebih banyak mengenai topik ...

  • "Tanpa kesenangan, kerja akan menjadi neraka" - Ingvar Kapmrad.

    Mengenai perniagaan keluarganya, Ingvar Kamprad berkata dalam satu temu bual dengan akhbar Handelsblatt WALTERU PELLINGHAUSEN.
  • "Ikea Besar" dengan mata Helene Lewis

    IKEA yang hebat! Jenama untuk Semua Orang
  • Hidup di Ikeyevsky

    Helen Lewis: "Semua orang dengan siapa saya bercakap, berhujah bahawa kerja-kerja dalam" Ikea "adalah serupa dengan kultus seperti Moonies Mereka hanya menyembah papan pain dan sofa dipanggil" Ektorp "..
  • Pertukaran ketua kumpulan syarikat IKEA

    5 Jun 2013 tahun di Stockholm terdapat satu peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya. Ingvar Kamprad, yang merupakan pengasas kumpulan Sweden syarikat IKEA - salah satu rantai terbesar kedai dan aksesori perabot untuk rumah itu, meninggalkan lembaga pengarah syarikat itu ...
  • Muzium IKEA dengan mata saya sendiri

    Seperti yang kita tulis sedikit lebih awal, 30 June adalah tarikh pembukaan muzium IKEA pertama di dunia di Elmhult, di mana ibu pejabat pengeluar Sweden terletak. Bagi siapa ia akan menjadi menarik untuk melawat muzium ini? Bagi mereka yang berminat dalam sejarah IKEA, ...

Disyorkan ...