Sepanjang seluruh masa keberadaannya, IKEA tidak hanya berusaha menyenangkan pelanggannya dengan pengeluaran perabot berkualiti tinggi dan murah, serta barang-barang rumah tangga, tetapi juga memposisikan dirinya sebagai sebuah syarikat yang melekat dalam konsep moral dan moral. Apa lagi yang dikatakan mengenai firma itu, yang berasal dari bandar kecil Elmhuld - "sabuk Alkitab dari Sweden."
IKEA Tabiat terlalu besar korporat dan tradisi, dan pada masa yang sama secara beransur-ansur "menakluk" Eropah, Asia dan Amerika. Semua apa-apa, tetapi, kerana ia ternyata, tidak semua negara sudah bersedia untuk mengambil tradisi pelik prinsip moral yang tinggi dan Sweden, kes pertembungan dipanggil mentaliti ketika itu, dan mula.
Sudah pada tahun 90an, ketika IKEA memperluas sempadannya ke Amerika Syarikat, salah faham pertama berlaku antara syarikat dan pelanggan asing - шведские barang tersebut tidak sesuai dengan kehidupan seharian orang Amerika biasa. Semua pinggan mangkuk kelihatan terlalu kecil, sebab itulah pelanggan harus membeli pasu untuk bunga, tilam - tidak cukup lembut, kecil, dan selain itu, tidak diukur dalam inci biasa, tetapi dalam sentimeter. Oleh itu, untuk pertama kalinya, IKEA terpaksa menyesuaikan diri dengan pasaran baru.
Tetapi bukan sahaja barangan tertentu, kaedah pekerjaan Sweden juga berbeza tradisional. Peristiwa terkini di Perancis adalah bukti ini, ketika wakil IKEA dituduh pengawasan haram untuk pekerja. Di pihak syarikat, semua tindakan diterangkan hanya oleh keinginan yang tidak bersalah untuk "bertanya" mengenai calon, untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang perbuatan gelap, kerana reputasi dan nilai moral pekerja berpotensi, mengikut peraturan dalaman IKEA, adalah keutamaan daripada profesionalisme mereka .
Salah satu kes, seperti yang kita ingat, telah berlaku di Rusia pada tahun 2010, di mana dua pengarah tempatan dipecat kerana bertolak ansur dengan rasuah semasa membina ruang niaga. Ingatlah bahawa IKEA secara asasnya menentang rasuah dan pelbagai amalan rasuah.
Tidak semuanya manis dengan katalog IKEA, di Arab Saudi, sebagai contoh, mendesak untuk mengecualikan semua foto wanita. Russia tidak berpuas hati dengan penerbitan artikel tentang sebuah keluarga lesbian dan menuntut pemindahannya. Ya, untuk menyesuaikan diri dengan pasaran baru adalah sukar, ia adalah diiktiraf dan top-pengurus syarikat itu, tetapi ia adalah bernilai mengingati bahawa output masih melakukan perkara yang sama untuk semua negara. Adakah hartawan perabot menyerahkannya prinsip dan akan mula menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran baru, atau semua yang sama akan menjadi pusat konflik - masa akan memberitahu!
